Telemedicina: o que é, como funciona e quais são os benefícios

Ao longo dos anos, o mundo passou por uma profunda revolução digital, que modificou até mesmo a medicina e os cuidados com a saúde. Surgiu então, a telemedicina. 

A telemedicina é a prestação de serviços médicos e de saúde a distância, podendo ser através de vídeo, áudio ou chat entre o médico e o paciente. 

Plataformas de telemedicina conseguem acompanhar quase toda a jornada do paciente: identificar necessidades e queixas, oferecer orientação inicial, resolver situações de baixa complexidade, encaminhar para atendimento presencial e, se possível, atuar de maneira preventiva. 

 

Benefícios da telemedicina 

Quando a telemedicina é aplicada, pode haver diversos benefícios. Entre eles: 

Redução de encaminhamentos para especialistas: com um grande número de encaminhamentos para especialistas, o tempo de espera para o agendamento de consultas costuma ser longo. Com a teleconsulta, certas questões de saúde podem ser identificadas e resolvidas precocemente, evitando que o caso precise ser encaminhado a um especialista. 

Economia de custos: a telemedicina tem um custo menor do que uma consulta presencial, tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde.    

Redução do tempo de deslocamento: assim como o agendamento, a consulta também pode ser realizada de forma online. Dessa forma, os pacientes não precisam gastar tempo com deslocamentos, que, em grandes cidades, podem ser longos.  

Fácil encaixe na rotina: por não ter o tempo de deslocamento, as consultas podem ser encaixadas facilmente em horários de intervalo de trabalho, por exemplo, sem precisar atrasar ou faltar.   

Facilitar e aumentar o acesso à saúde: como já visto, com a telemedicina, os custos das consultas são menores, não há necessidade de deslocamento e elas podem ser facilmente encaixadas na rotina diária. Isso pode incentivar mais pessoas a realizarem consultas de rotina, que muitas vezes deixam de fazer por alegarem falta de tempo. 

Telemedicina como benefício corporativo            

A telemedicina  tem se consolidado como um benefício corporativo estratégico, permitindo que os colaboradores realizem consultas médicas, acompanhamento de condições crônicas e orientações de saúde por meio de videochamadas, chat ou telefone, sem sair de casa ou do ambiente de trabalho. 

A empresa pode oferecê-la de diferentes formas: contratando uma plataforma especializada de telessaúde com acesso ilimitado ou por franquia de consultas, incluindo o serviço como complemento ao plano de saúde já existente, ou integrando-o a programas de bem-estar e saúde ocupacional, estendendo a cobertura, inclusive, aos dependentes dos funcionários. 

Para a empregadora, os benefícios são significativos: há redução de custos com sinistralidade do plano de saúde, já que muitos atendimentos de baixa complexidade são resolvidos de forma remota e evitam idas desnecessárias a pronto-socorros; diminuição do absenteísmo, pois o colaborador perde menos horas de trabalho com deslocamentos e filas de espera; maior produtividade e engajamento, resultado de uma equipe mais saudável e assistida; além do fortalecimento da marca empregadora, uma vez que o benefício demonstra cuidado genuíno com o bem-estar das pessoas e ajuda a atrair e reter talentos em um mercado cada vez mais competitivo.     

 

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